(사)강북주거복지센터 실습지도계획서

실습지도자: 이 필 성

직 위: 사무국장

1. 실습목적 : 주거복지사의 자격을 취득하기 위해 주거복지업무를 수행하는 현장을 경험함으로써, 전문직으로서 주거복지 분야에 대한 개인의 진로를 결정하는데 도움을 얻도록 하고, 동시에 이론적 지식을 접목하고 현장의 업무와 기술을 익히는 등 상호학습을 통하여 질 높은 주거복지서비스를 현장에 실천하도록 하는데 있음.

2. 실습목표 :

1) 주거복지개념 및 정책과 제도 이해

2) 강북주거복지센터의 지역사회 내에서의 역할 및 네트워크 활동의 의미

3) 주거복지센터 운영 실무에 참여하여 주거복지센터 사무업무 습득

4) 주거복지사의 정체성을 이해하고 전문가적인 역할 습득

5) 주거취약계층을 위한 주거정책 극복 방향

3. 실습분야 :

1) 주거복지 이론 교육

- 거지센터 소개, 주거복지운동의 이해, 주거정책 프로그램, 주거편의시설 이해, 상담 및 사례관리의 이해

- 프로포절 작성 교욱, 마을재생 네트워크 참여

2) 저소득층 가구 주택환경개선 사업 참여

- 에너지효율개선사업 상담 및 사례관리

3) 상담 및 사례관리 참여

- 주거복지 상담 및 사례관리 기술 습득 및 향상

- 긴급(임시) 거주자에 대한 사례관리

- 주거취약계층 주거지원 대상자 사례관리

- LH 및 SH공사 임대주택 입주자의 위기상황 개입

4) 주거복지관련한 지역자원의 개발 및 운영실무

- 지역 주거복지 자원리스트 조사 및 조직화

- 강북구지역사회복지협의체 주거분과 활동

5) 주거복지 정책의 이해

- 서울시 및 정부의 주거복지 정책의 이해

- 공공임대주택의 종류와 입주절차 등

4. 실습기간 : 연 2회(여름방학 / 겨울방학)

5. 실습대상 : 주거복지서비스 대상 및 비주택거자주를 위한 임대주택 거주자 등

6. 교육계획:

단위시간 (총120시간)	내 용	담 당	비 고
8시간	오리엔테이션 및 직원 상견례 실습기관 주요업무 프로세스 이해	실습기관장 실습지도자
32시간	밀착보호 및 주거환경 조사, 평가 주거복지상담 및 사례관리보고서 작성	실습지도자	대상세대:10여명
24시간	시설물관리실태 및 보수서비스 참여 민원접수 및 대응	실습지도자 기관 직원
8시간	타 기관 방문 조사	실습기관장 실습지도자
8시간	자원봉사 및 후원관련 업무실습	실습기관장 실습지도자
40시간	커뮤니티 프로그램 기획평가 민원접수 및 대응, 일반 업무 참관 등	실습지도자 기관 직원

7. 실습 지도방법(예)

1) 개별실습지도 : 요보호 세대에게 서비스를 제공함에 있어서 대상자의 특이성에 대해 설명 및 주의사항 등을 사전 교육하고 참여하도록 함.

2) 집단실습지도 : 공공임대관리의 일반적 특성과 현장에서의 주거복지서비스 제공의 사회적 가치 및 실습전반의 유의사항 등을 집단으로 사전 교육 후 참여하도록 함.

3) 기 타 계 획 : 세부적인 실습분야에 대한 참여시 사전교육 후 참여하도록 함.

8. 실습생의 자세

기관에 대한 이념과 비전을 잘 이해하고 직원과 서비스 대상자들과의 관계형성을 위해 성실하고 정직하게 현장실습에 임해 주어야 함.

9. 실습일정(예)

주	일	실습내용	비고
1주	임대관리업무특성이해 및 밀착보호지원(사례관리)
	1일차	기관현황, 실습유의사항 등 오리엔테이션 업무이해(임대운영업무, 입주실태조사, 생활지원 등) 밀착보호(사례관리)세대 선정 및 기본정보 숙지	-주거복지종합계획 -관리홈닥터일지 등
	2일차	밀착보호세대 방문 및 주거환경조사, 생활지원 등	2~3세대
	3일차	밀착보호세대 방문 및 주거환경조사, 생활지원 등	2~3세대
	4일차	밀착보호세대 방문 및 주거환경조사, 생활지원 등	2~3세대
	5일차	조사결과 통합분석 및 지원방안 검토, 자체협의회	사례관리보고서 작성 (실습지도자 협의)
2주	시설물유지관리체계 이해 및 보수서비스(환경개선) 보조
	6일차	시설물 관리 실태와 보수체계 등의 전체상황 이해 세대보수사항 접수 및 홈서비스 참여	직원 동행
	7일차	세대보수사항 접수 및 홈서비스(주거환경개선) 참여.
	8일차	세대보수사항 접수 및 홈서비스(주거환경개선) 참여.
	9일차	타 기관 방문	방문보고서 작성
	10일차	지원봉사 및 후원관련 업무 실습	1사1단지 후원 발굴
3주	커뮤니티 프로그램 기획평가, 자원발굴연계 등
	11일차	공단 운영프로그램 지원(보조)을 통한 참여 단지 내 운영 프로그램 평가(만족도 조사 등)	입주민 설문조사
	12일차	공단 운영프로그램 지원(보조)을 통한 참여 단지 내 운영 프로그램 평가(만족도 조사 등)	입주민 설문조사
	13일차	조사결과 분석 및 실행계획(개선과제) 도출 협의회	평가보고서 작성 (실습지도자 협의)
	14일차	거버넌스 운영(주요안건 정리 및 회의 지원 참여)
	15일차	밀착보호세대 감사인사, 종합평가회의, 보고자료 정리